2008年05月16日
感覚の違い
今日、会社の隣にある教室の生徒さんが事務所にきて
「腹痛の薬ありますか?」と言われました。
会社には置き薬を置いてはいないのですが
私が個人的に鎮痛剤を常備しているので
渡しました。
「ありがとうございました」とはいうものの
無表情で行かれて何か違和感。
最初に対応された事務所の他の人が
「よく考えてみたら、鎮痛剤とかは自分で買うように言えばよかったね」
と言われました。
そういえば、そうか・・・。
歩いて5分もかからない所に薬局があるし、
動けないほど痛そうな顔にも見えない。
数百円のお金がないようにも見えない。
むむむ
私の場合はいつも
胃薬、鎮痛剤、目薬、バンソウコウを必ず持ち歩いているし
会社には消毒液や鼻炎の薬も置いています。
人に借りたりもらったりするのは
余程すばやく相手の人が察してくれる場合や
どうしても我慢できないくらい弱っている時くらい。
一度困ったことが起こると無くて困ったモノがカバンの中に追加
されます。
そうしてカバンの中身がどんどん膨れ上がる。
こんな性格だから、今日来た人のように何気なく
あたりまえのように関係ない人にモノをもらいに来れる人に
感覚の違いを感じるんだな~。
今までもそういう人いたもんな~。
「腹痛の薬ありますか?」と言われました。
会社には置き薬を置いてはいないのですが
私が個人的に鎮痛剤を常備しているので
渡しました。
「ありがとうございました」とはいうものの
無表情で行かれて何か違和感。
最初に対応された事務所の他の人が
「よく考えてみたら、鎮痛剤とかは自分で買うように言えばよかったね」
と言われました。
そういえば、そうか・・・。
歩いて5分もかからない所に薬局があるし、
動けないほど痛そうな顔にも見えない。
数百円のお金がないようにも見えない。
むむむ
私の場合はいつも
胃薬、鎮痛剤、目薬、バンソウコウを必ず持ち歩いているし
会社には消毒液や鼻炎の薬も置いています。
人に借りたりもらったりするのは
余程すばやく相手の人が察してくれる場合や
どうしても我慢できないくらい弱っている時くらい。
一度困ったことが起こると無くて困ったモノがカバンの中に追加
されます。
そうしてカバンの中身がどんどん膨れ上がる。
こんな性格だから、今日来た人のように何気なく
あたりまえのように関係ない人にモノをもらいに来れる人に
感覚の違いを感じるんだな~。
今までもそういう人いたもんな~。
2008年05月14日
頑張りすぎると
とっても勢いのある張り切って仕事をする人がいるのですが
その人が少し問題になっているようです。
どうやら一人のお客様に複数人の従業員が関わるため
張り切る人がいると他の人がそのレベルと比べられて困るということ。
本人はいつも通りなのに、周りのひとにはストレスとなる。
いや~難しいですね~
本人は言われなければわからないし
バランス感覚・・・か~。
自分でも気をつけよう。
その人が少し問題になっているようです。
どうやら一人のお客様に複数人の従業員が関わるため
張り切る人がいると他の人がそのレベルと比べられて困るということ。
本人はいつも通りなのに、周りのひとにはストレスとなる。
いや~難しいですね~
本人は言われなければわからないし

バランス感覚・・・か~。
自分でも気をつけよう。
2008年04月17日
2008年04月04日
スマイル訓練生
10年ほど前、会社の人と仕事のやり取りを電話でしている時、
毎回「へへっ、へへっ
」と言ってなかなか話の本題に入らない。
あまりにも笑うので「何で笑うの?何かおかしい?」と言ったことがあります。
面白いことをいうわけでもなく、仕事の話をするわけでもなく、
笑ってばかりで本題の話に行かないのにイライラ
したし、
忙しいということもあって、
出来れば淡々と要件を聞いて電話を切りたいという気持ちでした。
その後も話すと「へへっ、へへっ
」というのですが、
「それで、要件は何ですか?」と言って切り返してました。
我ながら冷たかったな~
笑わないことより笑うことの方がエネルギーがいるなと最近思います。
怒るのは簡単ですもん。。。気をつけます
最近は忙しいのにニコニコ
していたり、
ツライことがあってもミジンもみせない人って素晴らしい
って思います。
自分なんて苦労知らずのたぐいです。
なおさら、私もそうなりたいですね
かなりの努力が必要のようですが
今年は念頭に
「怒らないこと!」というテーマをかかげました。
それくらい怒りっぱなしだったということです。
怒らないように決めた途端、
気持ちがとても平穏に過ごせるようになったので、
心の持ち方次第だなと実感。
怒る場面になった時にどれだけ早く違う視点に切り替えられるか
訓練中です

毎回「へへっ、へへっ
」と言ってなかなか話の本題に入らない。あまりにも笑うので「何で笑うの?何かおかしい?」と言ったことがあります。
面白いことをいうわけでもなく、仕事の話をするわけでもなく、
笑ってばかりで本題の話に行かないのにイライラ
したし、忙しいということもあって、
出来れば淡々と要件を聞いて電話を切りたいという気持ちでした。
その後も話すと「へへっ、へへっ
」というのですが、「それで、要件は何ですか?」と言って切り返してました。
我ながら冷たかったな~

笑わないことより笑うことの方がエネルギーがいるなと最近思います。
怒るのは簡単ですもん。。。気をつけます

最近は忙しいのにニコニコ
していたり、ツライことがあってもミジンもみせない人って素晴らしい
って思います。自分なんて苦労知らずのたぐいです。
なおさら、私もそうなりたいですね

かなりの努力が必要のようですが

今年は念頭に
「怒らないこと!」というテーマをかかげました。
それくらい怒りっぱなしだったということです。
怒らないように決めた途端、
気持ちがとても平穏に過ごせるようになったので、
心の持ち方次第だなと実感。
怒る場面になった時にどれだけ早く違う視点に切り替えられるか
訓練中です





